yamanaka blog

最近では、メールや携帯やskypeやネットやらなんやらかんやらで会わなくても商品やサービスを提供することが出来るようになりました。だからこそ、そんな時代だからこそ、「会える」というだけで価値がついているなと思います。会う事の利点ってバラバラと深く考えずに上げると、こんな感じだと思います。・相手の意図している事がくみ取りやすい・会って話をした方が早い・言葉だけじゃないから、わかりやすい・なんだか電話やメールよりあったかくて良い・お互い時間を取ってわざわざ会ってるから仲良くなる・無駄なようで無駄じゃない雑談もしやすい・伝えたいことが細部まで伝わりやすいつまり「会える」「会えない」とでは根本的にコミュニケーションのスムーズさが違うと思うのです。そもそも「会う」っていう行為は結構大変で、アポ設定したりされたり、リスケしたりされたり、ちょっと待ったり待たせたり、時間通りにバッチリ会えても長引いたりします（汗）。電話やメールとは気楽さも気軽さも数段違う「会う」ということ。まさに地域密着でビジネスを展開している場合、これも一つの強みだと思います。通販など「会わない」コミュニケーション手法で手間や時間を省いて商品やサービスを販売するからこそ安いのであって、あなたのために会っているんだ、と。あなたのために時間割いているんだ、と。わざわざ会わなくても良いのに会ってみたり、知り合いの近くを通ったらついでに寄ってみる。無駄な時間過ごしてるなぁとか思わずにやってみたら、お互いにちょっとした気づきや発見や広がりを拾えるのが実際のところな気がします。人が会うって、効率非効率で割り切れない部分があっていいと思うし、あってほしいと思う。うん、会えるだけで価値になります。

わかりやすいって大事ですね。 例えば住宅、基本はオーダーメイドなんでしょうけど、大手は必ずプランをもっている。この設計でこの範囲ならいくらですよ、と。 だからそれに対して、「良い（安い）」「悪い（高い）」の判断が出来る。結果的に「良い（安い）」となれば売れるはず。 でも、多くの中小企業は相談をもらってからプランや見積りを出す。 それでは、そもそも相談しようと思ってもらえないと商談が発生しない。 「良い人だし仲良いから相談したいんだけど、高かったらどうしよう、断れないな。」と、思っている人が中小企業の社長の周りにはゴロゴロいる気がしている。 もし、自分の商品が「わかりにくい」と思っているなら、わかりやすくしてみて、周りの人に教えておくだけでも販促になる気がします。 小難しい専門用語やかっこつけて難しい言葉を使うのはやめにして、わかりにくいものをわかりやすく。 値段がつけられるものであればつけていくと良いと思います。

花粉症でもうだｄｓがいｋｈｇ：あるがｒがぁｋがんｇか、、、みたいに、目とか鼻とかが文字化け気味な方、花粉注射っていうのがあります。注射できるところ、東京なんですけどね。。。花粉注射できるところはここです。おススメ。長崎で出来るとこないんですかね。

あれは今月中旬のこと。昔は洋服にお金をかけるタイプの人間だったが、ここ4～5年は「洋服は消耗品だし、高い洋服はメンテも面倒くさい」と割り切ってブーツとかコートとか寿命が長いもの以外は安い洋服で済ませていた。その考えで、ホント久しぶりにスーツ買いに行こうと、スーツ量販店に行った時。一着目は３～５万円で、二着目はなんと1,000円、、、つまりスーツ買うなら二着買ってくださいってことか、と。一見、お得感はあるけど、なんでか「はたして一着目の価格はいくらなんだろう？」と、すぐに思った。２着目1,000円ってあまりにもバランス合わない。お店側からすれば競合店との競争が激しいんだけど、ただただ安くするわけにはいかない。だからこそお客様１人あたりの利益額を上げたいのかな、と。店員さんに聞いたら、他店もやってる売り方らしい。スーツはビジネスマンからしたら制服に近い。だから一気に２着・３着買うのは当たり前でもあるだろうから、それに合わせた売り方でもあるし、上手だなー、と。やっぱりたくさん売れるには色々理由があるんだろうなー、と。お店側もお客様側もハッピーですしね。「一着目は確かに高いかもしれないですけど、二着目1,000円ですよ。もし30,000円のスーツ買ったら、一着あたり約15,000円ですよ。お得ですよね？」っていう接客トークがするっと頭に浮かびますし。でも、結局、ワタクシは買いませんでした。１着目で自分が買ってもいいかな、と、思ったのが４万程度のものばかりで、２着買ったら１着あたり２万円程度。お得はお得だけど、それならちゃんと１着に４万円分の価値のある買い物がしたい。４万円で自分が思うちゃんとしたスーツ、それも難しいのかなー。セレクトショップならもうちょいするしなー。うーん、うーんと考えていたら、思いだしたお店が「azabu tailor」。１着36,750円からのオーダースーツ屋さん。私の場合は少しオプション付けて40,000円ちょっと。謙遜しながらこの業界長いんですよ、と、おっしゃりながら、オーダースーツが初めての若造にスーツのいろはを教えてくれる渋くて激オサレな店員さん、接客してくれたのがあなた様で良かったです。サービス含めモノの価値、自分なりにしっくりきました。そりゃ安い買い物じゃなかったけど、たまーに買うスーツですし、普段節約もしてるから、年齢的にちょっと背伸びしても、ね。ということで、「売り方」とかモノの本来の価値を少し考えさせられた買い物でした。それにしてもスーツ、楽しみ！ときめいた！

中本！辛くてうまい！